昨高鐵乘客多,部分自由座乘客跑到對號座車廂,引起旅客不滿。旅客提供 元旦4天連假昨進入最後一天收假日,高鐵各車站擠滿北上旅客,至昨晚10時已載運20萬2300人次,不僅是高鐵單日載運人次首次破20萬,也是高鐵通車近6年來單日旅運人次最高紀錄。高鐵公司分析與連假天數多有關。
北上加開3班疏運
台灣高鐵公司指出,去年1月25日,農曆春節大年初三當天,高鐵總共載運19萬1989人次的旅客,創單日旅客最高紀錄,不到一年,又再度打破紀錄。昨北返人潮多,高鐵公司臨時加開3班北上全車自由座、站站停的列車疏運旅客,同時也開放對號座車廂與車廂間的通道讓旅客站位。
台灣高鐵公司分析,去年元旦加強疏運期,平均每天旅運人次為12萬6千人次,今年創新高,主要是去年只放兩天假,且緊接又有總統大選、過年等須返鄉理由,因此民眾於元旦假期返鄉意願較低。今年有4天連假,距離上一個4天連假有10個多月,加上農曆春節還有一個多月時間,所以旅客數爆量。
客怨自由座管制差
昨旅客爆量,也造成大小糾紛引發旅客抱怨。旅客盧先生昨搭高鐵北上,發現自由座旅客跑到對號座車廂內,高鐵人員都不管,但商務車廂卻會管制。
高鐵公司回應,自由座的旅客不論是進入標準車廂或商務車廂,車長看到都會勸導離開,不會不管,會檢討加強巡邏次數。
記者陳如嬌
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